Управление организационными изменениями (2020) [Специалист]

Управление организационными изменениями:
трансформация и преобразование компании и бизнес - процессов. Данил Динцис​

Данный курс частично соответствует требованиям профессионального стандарта «Руководитель проектов в области информационных технологий», утвержденного приказом Минтруда и социальной защиты РФ от 18.11.2014 N 893н

Любые организационные, процедурные и даже технические изменения требуют от сотрудников компании, и в первую очередь от менеджеров, специальной подготовки. Тренинг «Управление организационными изменениями» поможет понять, как облегчить бремя перемен в компании, в чем причины сопротивления изменениям и каковы пути преодоления сопротивлений, и в итоге снизить риски неуспешности изменений и превышения затрат на них.

В ходе тренинга будут рассмотрены классификаторы изменений и на их основе предложены различные модели, технологии и инструменты реализации преобразований.

Они помогут менеджерам компании эффективно осуществлять управление изменениями, добиваться положительных результатов и находить выходы из проблемных ситуаций.

Современные компании должны уметь быстро адаптироваться к изменяющимся внешним факторам, технологическим и даже личностным аспектам. На тренинге будут рассмотрены принципы построения гибкой адаптивной компании на основе процессов управления изменениями как рисками и возможностями.

Связанные стандарты: PMBOK6, Agile Practice Guide, Program Management, Portfolio Management, OPM3 института PMI, европейский стандарт PM2, разработки российского сообщества менеджеров проектов по применению гибких методик в организациях и учреждениях.

Слушатели познакомятся с понятием «гибкой» организации, узнают, что необходимо компании для готовности к быстрым и точным изменениям в бизнесе в условиях изменчивой внешней среды.

Слушатели получат знания по управлению изменениями, оценке и преодолению связанных с изменениями рисков. Вы научитесь оценивать и учитывать организационные, психологические и финансовые аспекты изменений. Для закрепления полученных знаний выполняются практические работы в формате бизнес-кейса.

Последовательность действий по реализации изменений слушатели изучат на основе «Практического руководства по управлению изменениями в организациях» от института проектного управления PMI®, а также на примерах из реальной практики международных и российских компаний, в том числе и нашего УЦ «Специалист» (на примере реализации проектов и портфелей по новым форматам обучения).

Аудитория курса:

• руководители проектных офисов, программ и проектов;
• руководители компаний;
• проектные менеджеры;
• линейные руководители.

По окончании курса Вы будете уметь:

• устанавливать порядок внедрения изменений в повседневную практику;
• проводить подготовку к проведению изменений в организации;
• применять принципы последовательного внедрения новых сервисов организации;
• разрабатывать регламент проведения изменений в компании;
• осуществлять тактический подход к реализации. Программу изменений;
• формировать пилотный проект для реализации изменения;
• мониторить эффективность проводимых изменений;
• разрабатывать систему мотивации и стимулирования персонала;
• проводить оценку успешности преобразований.

По окончании курса вы будете знать:

• что такое изменение: адаптивные (agile) изменения;
• что значит «управлять изменениями»;
• жизненный цикл изменения;
• модели зрелости и модели управления;
• роль руководства/спонсора в реализации механизма изменений;
• как учитывать организационные, психологические и финансовые аспекты изменений;
• как предупреждать и преодолевать неизбежные сложности изменений;
• как формировать требования к персоналу.

Спойлер: Программа курса

Модуль 1. Управление изменениями как стратегия организации

• Что такое изменение? Адаптивные (agile) изменения
• Спонсор изменения, его роль и ответственность
• Что значит «управлять изменениями»? Понятие трансформации
• Гибкая организация и модели изменений
• Жизненный цикл изменения: от формулирования до поддержки

Модуль 2. Зависимость управления изменениями от уровня зрелости процессов (модель OPM)

• Модели зрелости и модели управления
• Критические факторы успеха
• Методика управления изменением как возможностью
• Роль руководства/спонсора в реализации механизма изменений
• Установление общих правил для компании. Поддержание целостности и стабильности при изменениях
• Цикличность и синергия изменений
• Администрирование и мотивация инноваций
• Практика/проект: Разработка регламента проведения изменений в компании

Модуль 3. Реализация изменений: стратегические, тактические, проектные

• Определение области проведения изменений
• Разработка требований к решению и управление ими
• Подготовка к реализации изменения. Определения уровня преобразований:
  • Портфель услуг/проектов как стратегическое изменение
  • Тактический подход к реализации. Программа изменений
• Поддержка изменений
• Практика/проект: Сформулировать и обосновать организационное изменение

Модуль 4. Специфика и аспекты проекта реализации изменения

• Организационные аспекты
• Мониторинг параметров проводимых изменений
• Финансовые аспекты
• Психология персонала
• Оценка успешности проведенных в организации изменений
• Практика: Сформировать пилотный проект для реализации изменения

Модуль 6. Последовательность действий по реализации бизнес-изменения (на примере портфеля сервисов по обучению УЦ «Специалист»)

• Постановка цели
• Проведение пилота
• Выработка системы стимулирования и мотивации
• Передача в промышленную эксплуатацию нового сервиса
• Система контроля
• Постоянные улучшения
• Итоговая практика:
  • Выделяем пилотную группу
  • Разрабатываем систему мотивации и стимулирования
  • Разрабатываем операционную инструкцию

Скрытая ссылка