Процессно-ориентированный подход в управление бизнесом [Oleh Hutsa]

Процессно-ориентированный подход в управление бизнесом
Как правильно внедрить систему управления компанией, предприятием, организацией на основе бизнес-процессов

Авторы: Oleh Hutsa
Последнее обновление: 12.2022
русский


Чему вы научитесь

• Формирование команды внедрения проекта
• Выбор специализированного программного обеспечения
• Идентификация и документирование бизнес-процессов
• Построения систем KPI и мотивации персонала
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов
• Внедрение системы управления бизнес-процессами
• Оперативное управление бизнес-процессами

Требования

• Никаких навыков, знаний, инструментов и оборудования не нужно

Описание
В последние годы сложилась парадоксальная ситуация – под влиянием обилия информации многие владельцы и руководители:

• достаточно легко принимают решение о реорганизации, улучшении, оптимизации бизнеса путем (как они это называют) «внедрения бизнес-процессов»,
  
  
• тратят на это достаточно большие средства,
  
  
• нанимают (как им кажется) специалистов
  
  
• и создают подразделения.

Но при этом ни те кто принял решение, ни те, кто его должен осуществить не понимают, что, в какой последовательности и объеме нужно делать.

И что это не на месяц, год или даже несколько лет – это начало бесконечного пути, на котором важно все – и как правильно его начать и что делать потом

А речь идет не о «внедрении бизнес-процессов», а о «внедрении процессно-ориентированного подхода в управление бизнесом»

И собственно описание, построение схем бизнес-процессов – это один из шагов (при этом - не самый сложный) в этом подходе…

Курс «Процессно-ориентированный подход в управление бизнесом» о том, что, в каком объеме и последовательности нужно сделать, чтобы внедрить процессно-ориентированный подход в управление бизнесом.

Содержание курса:

формирования команды внедрения - поговорим о том, кто должен проводить внедрение и какие задачи при этом необходимо решать

выбор программного обеспечения - для чего нужно и по каким критериям выбирать

идентификация и документирование бизнес-процессов - с чего нужно начинать и в какой последовательности делать и какие методы документирование бизнес-процессов необходимо применять

построение систем KPI и мотивации персонала – рассмотрим алгоритм определения KPI на основе бизнес-процессов, системный подход в описании KPI и подходы к созданию системы мотивации персонала

моделирование и оптимизация бизнес-процессов - определимся в чем вообще заключается оптимизация, рассмотрим методы оптимизации бизнес-процессов без использования и с использованием программного обеспечения

внедрение системы управления бизнес-процессами - чтобы избежать множества подводных камней рассмотрим обобщенный опыт удачных, а особенно, неудачных проектов

оперативное управление бизнес-процессами - разберем особенности этапов планирования, мониторинга и внесения изменений применительно к управлению бизнес-процессами

Для кого этот курс:

• Владельцы бизнеса
• Руководители бизнес-структур
• Начальники отделов внедрения процессного подхода
  
  Скрытая ссылка