Пакет из 24 книг [переговоры, маркетинг, продажи]

Складчина: Пакет из 24 книг [переговоры, маркетинг, продажи]

Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь



Автор: Роб Янг

Спойлер

Эта книга вобрала в себя самое лучшее, что есть в когнитивной, спортивной и позитивной психологии, нейролингвистическом программировании и других научных направлениях, изучающих поведение человека. Ее автор, психолог и наставник доктор Роб Янг видит свою задачу в том, чтобы помочь своим читателям добиться устойчивой и глубокой уверенности в себе в любой ситуации. Второе издание этой книги-бестселлера, полностью переработанное и по содержанию, и по форме, включает больше приемов, а также несколько новых глав о том, как уверенно управлять конфликтами, уверенно заниматься своим здоровьем, уверенно вести себя на свидании и уверенно добиваться своих целей в жизни. Описанные в книге методы помогут вам очень быстро совладать с собой в непростых ситуациях. Усвоив уроки этой книги, вы сможете сделать свою жизнь такой, какой на самом деле хотели бы ее видеть.

Сам себе психотерапевт. Как изменить свою жизнь с помощью когнитивно-поведенческой терапии



Автор: Свит Корин

Спойлер

Корин Свит, британский психолог, писатель и телеведущая, раскрывает в своей книге принципы когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), основанной на представлениях, в соответствии с которыми чувства и поведение человека определяются не ситуацией, в которой он оказался, а его восприятием этой ситуации.
Автор книги предлагает людям, подверженным депрессивным состояниям или просто недовольным собой, изменить свою жизнь к лучшему с помощью КПТ, взять управление чувствами и мыслями в свои руки, победить страхи и меланхолию, чтобы обрести полнокровную и радостную жизнь.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Переговоры с драконами



Автор: Леонид Кроль

Спойлер

Герои этой книги - владельцы бизнеса, управляющие компаний, менеджеры и топ-менеджеры и прочие воины, одетые в современные кольчуги и доспехи. Драконов среди них предостаточно. Многие имеют в себе больше, чем одного. Иногда дракон достался по наследству; часто влетел уже на работе.

Научиться вести разговор в любой ситуации



Авторы: Эмма Сарджент, Тим Фиерон

Спойлер

Почти каждый из нас временами попадает в ситуации, когда уверенность в себе покидает нас, и мы теряемся, не зная, что делать и что говорить. Некоторые всегда немного нервничают, общаясь с малознакомыми людьми; другие уверенно ведут себя в беседе с одним или двумя незнакомцами, но паникуют, попадая в зал, полный незнакомых людей.
Книга содержит практические упражнения. Главы 1 и 2 объясняют, что же лежит в основе поведения социально уверенного человека, то есть человека, который ведет себя уверенно в социуме. Главы 3 и 4 убеждают вас, что вы способны произвести хорошее первое впечатление, и предлагают стратегию и тактику, использование которых позволит вам присоединиться к любой беседе и быстро и эффективно найти с людьми общий язык. Главы 5 и 6 содержат огромное количество идей и советов, как справляться с проблемами и выходить из трудных ситуаций, в которые мы все время от времени попадаем. В главе 7 авторы обращают внимание на линию поведения в ситуации, когда необходимо замолчать, а в главе 8 приведено полное руководство, необходимое для того, чтобы произвести блестящее впечатление!
Это пособие поможет научиться общаться уверенно, завязывать и поддерживать беседу с любым человеком, преодолевать барьеры, которые, возможно, мешают вам проявить себя с лучшей стороны в обществе других людей.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Обрести уверенность в себе. Что означает быть ассертивным



Авторы: Сью Хэдфилд, Джилл Хэссон

Спойлер

Бывает ли так, что вы говорите "да", когда хотели бы сказать "нет"? Соглашаетесь ли вы на то, что вам не по душе, лишь бы избежать конфликта? Мучаетесь и медлите, прежде чем принять решение? Жалеете, что приняли его?
Хотели бы вы на все эти вопросы ответить отрицательно? Хотели бы выражать свои желания спокойно и открыто? Уверенно отвечать на требования и критику?
С этой книгой вы сможете сделать это. Вы узнаете, как избавиться от страха, обрести уверенность в себе и повернуть свою жизнь в нужном вам направлении.
Эта книга научит вас, как изменить свое поведение и стать хозяином своей судьбы, как начать жить полной жизнью и быть счастливым.
Управляйте своей жизнью, живите так, как этого хотите вы!

Как тренировать память. Не думайте о памяти - лучше используйте ее на все сто!



Автор: Джонатан Хэнкок

Спойлер

Человеческая память и сегодня остается самым ценным ресурсом, несмотря на все технические новинки последних десятилетий.
О том, как научиться запоминать больше и лучше, максимально используя возможности своего мозга, и рассказывает данная книга. Это практическое руководство, сочетающее древние методы запоминания с современными средствами, объясняет, как овладеть навыками блестящей памяти, которая помогает человеку существенно улучшить свою жизнь.

Блестящие результаты:
- Вы улучшите память и сможете легче вспоминать.
- Укрепите уверенность в себе и расширите творческие способности.
- Приобретете бесценные новые навыки и улучшите старые.
- Сможете запоминать даты, имена и лица - все, что захотите!

Искусство полемики. Как дискутировать энергично, убедительно, уверенно



Автор: Джонатан Херринг

Спойлер

Искусство полемизировать - ценное качество, необходимое как в деловой, так и в семейной жизни каждому человеку. Четкое и убедительное изложение своих позиций, грамотное и доброжелательное аргументирование своих доводов в споре могут помочь лучше понимать чужие мнения и найти взаимовыгодный путь вперед.
Книга состоит из двух частей. В первой части автор предлагает десять Золотых правил спора, применимых к самому широкому кругу ситуаций. Во второй части рассматриваются различные конкретные ситуации, в которых часто возникают споры, и примеры применения сформулированных автором правил. Одно из основных правил гласит - берегите добрые отношения!
Книга предназначена для широкого круга читателей.

Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят



Автор: Ник Пилинг

Спойлер

Вообразите, что в любой ситуации на работе или в частной жизни вы способны искусно и творчески вести переговоры, точно зная, какую выбрать стратегию и тактику, и, что еще важнее, добиваясь того, чего хотели, и даже немного большего. Эта книга предоставит вам все, что нужно для того, чтобы стать блестящим переговорщиком. Автор тщательно, с множеством примеров анализирует основные этапы переговоров: подготовка, вступление в контакт, торг, заключение соглашения и обеспечение его соблюдения. Рассматривает правильные и неправильные подходы к ведению переговоров, приводит много инсайдерских советов, помогая вам добиться желаемого результата с наименьшим напряжением.
По сравнению с первым изданием книга дополнена новыми примерами сценариев переговоров, часто встречающихся в повседневной жизни: о покупке или продаже дома, автомобиля, бытовой техники, приемке строительных или ремонтных работ, проводимых в вашем доме, и получении других услуг. Успехи в переговорах - ключ к благополучию и процветанию.

Как решить любую проблему



Автор: Алан Баркер

Спойлер

Эта книга - о тупиковых ситуациях и о том, как их избежать. Когда вы хотите что-то сделать, но не знаете, что, - это проблема. Но можно ли решить практически любую проблему? Да, если считать проблемой ситуацию, повергающую нас в ступор. Это основная тема настоящей книги.
Проблемы бывают самые разные: что приготовить на ужин, как вывести новый товар на рынок, как решить математическое уравнение, как спасти брак и т. д. Разве можно относиться ко всем этим проблемам одинаково? Конечно, нет. Но их можно решить, если знать, как к ним относиться.

Техники переговоров. Тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения



Автор: Мурад Камалов

Спойлер

Умение вести переговоры и общаться с людьми - навык, необходимый практически каждому человеку. И данная книга поможет вам в его приобретении. На ее страницах приведены тренинги и мастер-классы как для индивидуального, так и для группового обучения.
Вы освоите базовые переговорные техники: технику вопросов, технику работы с сопротивлением, переговорные позиции и стратегии и др. Также вы ознакомитесь с основными приемами, применяемыми при проблемных переговорных ситуациях.

Легкий способ начать новую жизнь. Как избавиться от стресса, внутренних конфликтов и вредных привычек



Автор: Нейл Фьоре

Спойлер

Научив свой мозг по-новому реагировать на повседневные события, вы сможете преодолеть вредные привычки, снизить уровень стресса и повысить свою эффективность и креативность. Все это — этапы процесса раскрытия истинного потенциала, которые можно пройти с помощью эффективной четырехступенчатой программы автора.

Команда чемпионов продаж. Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять



Автор: Сергей Филиппов

Спойлер

О чем книга
О том, как подбирать сотрудников не на один день или два месяца, а надолго. Как мотивировать их и превратить разносортных людей с разными судьбами и опытом работы в единую команду, приносящую прибыль и вам и себе самим.

Почему книга достойна прочтения

• Ориентация на российскую аудиторию;

• Конкретные советы о том, как совмещать стратегические долгосрочные цели компании с личными целями каждого менеджера;

• Типология менеджеров в соответствии с задачей всего отдела продаж;

• Эффективные упражнения на проверку собственных возможностей;

• Метод SMART и метод КИДАЛ - национальные особенности.
  
  Для кого эта книга
  Наиболее интересна для руководителей отделов продаж и менеджеров по продажам.

Как говорить правильно и без стеснения



Автор: Рейналдо Полито

Спойлер

Аннотация
Хотя в редких случаях дар красноречия и является врожденным талантом, но чаще всего это не так - утверждает Рейналдо Полито. Каждый человек способен научиться говорить правильно, красиво и логично, вызывая у слушателей позитивный эмоциональный отклик.
Для начала автор предлагает разобраться, что же мешает вам блистать, выступая публично, и выработать свою программу совершенствования коммуникативных навыков. Кому-то придется столкнуться со своими внутренними страхами, а другим - достаточно поработать над манерой подачи информации.
Прочитав книгу, вы узнаете, как:
- правильно строить свою речь и находить аргументы, способные убедить каждого;
- общаться с любой аудиторией;
- найти верный тон и задействовать язык своего тела;
- пользоваться визуальными средствами;
и многое, многое другое. Рейналдо Полито дает несколько десятков проверенных советов, которые помогут вам не только не бояться выступать, но и получать от этого максимум удовольствия.
Помните - качественная коммуникация является одним из главных ингредиентов успеха.

О чем книга
В этой книге освещены абсолютно все нюансы, связанные с публичными выступлениями. В первой части Полито рассказывает о взаимодействии с аудиторией: как избавиться от страха перед публикой, научиться вести себя естественно под взглядами десятков, сотен и даже тысяч людей, вдохновляя слушателей и пробуждая в них живую реакцию на ваши слова.
Во второй части автор обращается к структуре речи: какие разделы должно включать в себя каждое выступление, как подбирать аргументы и использовать цитаты, как правильно расставить акценты и поддерживать интерес аудитории.
Третья часть посвящена использованию аудиовизуальных средств. Воспользовавшись советами из этого раздела, вы овладеете искусством презентации, имеющим сегодня огромное значение для успешной профессиональной деятельности в самых разных сферах.
В приложении вашему вниманию предлагаются занимательные факты из истории ораторского искусства.

Горшочек, не вари! Как обуздать бесконечный поток писем и задач



Автор: Марк Херст

Спойлер

Биты нескончаемым потоком валятся на нас со всех сторон: электронные письма, списки задач, фото и видео-файлы, новые сообщения в смартфонах и планшетах. Автор предлагает овладеть цифровой грамотностью, чтобы избежать информационных перегрузок и повысить личную продуктивность.

Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента



Автор: Александр Деревицкий

Спойлер

Из этой книги вы узнаете, чем настоящая продажа отличается от той фальши, которую сегодня стали называть продажей по ошибке или по чьему-то злому умыслу. Убедитесь, что слова, адресованные конкретному человеку, он слышит гораздо лучше, чем адресованные не ему, а кому-то иному или вообще никому.

Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше



Авторы: Боб Салливан, Хью Томпсон

Спойлер

Эффект плато — эта пугающая формула «после каждого успеха приходит застой» — мощный закон природы, который касается каждого из нас. Прочитав книгу Боба Салливана и Хью Томпсона, вы поймете, как узнать плато и преодолеть стагнацию в любой сфере своей жизни — от диеты и физических упражнений до ситуации на работе или в личной жизни.

Макротренды в бизнесе. Как стать компанией новой волны, создавая эмоции, привлекающие клиентов



Автор: Брайан Солис

Спойлер

Эта книга не просто исследует существующие тенденции и теории — она открывает читателю новый путь к трансформации бизнеса. Ставя на одну ступень потребительский опыт и инновационное лидерство, Брайан Солис подробно объясняет, как повысить эффективность бизнеса и степень вовлеченности потребителей, а также достичь желаемых взаимоотношений между компанией и ее клиентами. В его книге вы найдете ответы на вопросы, почему потребительский опыт имеет столь огромное значение и какое влияние он может оказать на будущее бизнеса в целом.

Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему



Автор: Ли Одден

Спойлер

В этой книге вы найдете все необходимое для того, чтобы внедрить в вашей компании целостный подход к оптимизации контента для поисковых систем и социальных медиа. Освоив предложенные в ней простые практические методы действий, вы сможете широко применять на практике основные методы контент-маркетинга, начиная от создания типовых персонажей до планирования и оценки эффективности контента, что позволит вам улучшить качество своего контента и значительно расширить аудиторию вашего сайта.

Проактивное мышление. Как простые вопросы могут круто изменить вашу работу и жизнь



Автор: Джон Миллер

Спойлер

О чем эта книга
Эта книга - путеводитель по важнейшему аспекту современного бизнеса и общества в целом - личной ответственности (проактивности), недостаток которой часто выливается в лавину взаимных обвинений, недовольства и прокрастинации.

Решение этой проблемы требует нового подхода. Мы больше не можем спрашивать "Кто виноват?", "Почему они не могут нормально сделать свою работу?" или "Зачем нам очередная реорганизация?". Это некорректные вопросы. Они не только не решают проблему, но и вдобавок стимулируют негативное мышление и угнетают командный дух.

Вместо этого стоит задавать себе правильные вопросы: "Как я могу улучшить ситуацию?", "Чем я могу помочь?", "Какой вклад я могу сделать?" И действовать соответственно. В результате проблемы начинают решаться, препятствия устраняются, улучшается качество обслуживания, усиливается командный дух и восприимчивость к переменам.

Для кого эта книга
Для всех, кто хочет ходить на работу с удовольствием.

Ловушки мышления. Как принимать решения, о которых вы не пожалеете



Авторы: Дэн Хиз, Чип Хиз

Спойлер

О книге одной строкой
Как обойти ловушки мышления и решиться на счастье.

О чем эта книга
Людям свойственно впадать в крайности. Порой, мы принимаем решения молниеносно - потому что слишком уверены в своей правоте. Мы автоматически подбираем те факты, которые поддерживают наше решение, и не обращаем внимания на те, которые могут ему противоречить. Нас вводят в заблуждение сиюминутные эмоции.

А вот другой случай - мы можем неделями, месяцами и даже годами мучиться и откладывать важное решение, боясь ошибиться. Мы ходим по кругу: аргументы "за" - сомнения - опасения - аргументы "против" - "надо еще подумать"...

Исследования психологов давно показали, что когда дело доходит до выбора, наш мозг оказывается несовершенным инструментом: ему мешают предубеждения, иррациональные соображения и даже интуиция.

К сожалению, просто знать об этих проблемах мало, для того чтобы их решить. Вы же не станете лучше видеть просто потому, что узнаете о своей близорукости?

В этой книге авторы предлагают простой процесс из четырех шагов, позволяющий избежать типичных ловушек мышления. Прочитав ее, вы узнаете:

• Как остановить замкнутый круг нерешительности, когда мы обдумываем одно и то же решение снова и снова?

• Как принимать групповые решения без интриг?

• Как в процессе принятия решений не проглядеть ценные возможности?

Книга "Ловушки мышления" предлагает свежий взгляд и практичные инструменты для того, чтобы принимать обдуманные решения каждый день. Ведь от правильного решения в правильный момент может зависеть очень многое.

Для кого эта книга
Для нерешительных и для тех, кто склонен рубить с плеча.

Patagonia - бизнес в стиле серфинг. Как альпинист создал крупнейшую компанию спортивного снаряжения



Автор: Ивон Шуинар

Спойлер

О чем книга
Ивон Шуинар - известный альпинист, который, по собственному признанию, меньше всего хотел быть бизнесменом. Что не помешало ему стать создателем легендарного бренда Patagonia.

Эта книга - история компании, в которой даже у руководителей нет отдельных кабинетов, и ее харизматичного основателя, который разрешает сотрудникам заниматься серфингом в рабочее время. И вместе с тем, это вдохновляющий манифест об ответственности и философии в бизнесе.

Начав ковать скальные крючья для себя и своих друзей, чтобы делать не только лучшее по качеству, но и безопасное для природы альпинистское снаряжение, Шуинар неожиданно для себя стал успешным бизнесменом. Но решил, что будет действовать по своим правилам.

Во главу достигнутого успеха Ивон Шуинар ставит верность принципам, которые лежат в основе его философии:

"...бизнес может и производить еду, лечить болезни, давать людям работу и делать нашу жизнь богаче. Он может обеспечивать блага, продолжая оставаться доходным – и не терять при этом своей души. Именно об этом моя книга".

Фишки книги
Личный пример автора и его философия бизнеса, которая охватывает все аспекты работы "Патагонии" - от найма сотрудников до производства товаров и участия в благотворительных проектах.

Для кого эта книга
Для тех, кому интересны опыт и жизненная позиция Шуинара - "Делать добро, быть полезным и не забывать о приключениях".

Для тех, кому приходится принимать сложные решения в жизни и в бизнесе.

Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый



Автор: Марк Джеффри

Спойлер

О чем эта книга
Сегодня расходы на маркетинг — это первая статья, которую урезают в бюджете компаний. Большинство руководителей просто не видят связи между вложениями в маркетинговые проекты и общим доходом. Чтобы доказать эффективность своей деятельности, маркетологам часто требуются конкретные цифры. Но где их взять?

Марк Джеффри подробно объясняет, как измерить эффективность маркетинга и предлагает для этого воспользоваться 15 ключевыми показателями. На примерах из практики международных компаний он последовательно и четко разъясняет принципы работы с данными и дает универсальную систему оценки маркетинговой деятельности.

Прочитав эту книгу, вы узнаете:
• Как использовать 15 ключевых показателей маркетинга для измерения и повышения эффективности вашей деятельности.

• С какими сложностями при анализе данных могут столкнуться маркетологи.

• Как реальные компании применяют на практике описываемые методики.

Для кого эта книга
Для профессиональных маркетеров, которые сталкиваются с задачей измерения собственной эффективности.

Почему мы решили издать эту книгу
Это серьезная и максимально полезная книга. Ее автор Марк Джеффри — коллега Филипа Котлера по Kellogg School of Management, старший преподаватель ведущей бизнес-школы США в области маркетинга.

Отдел продаж под ключ



Авторы: Дмитрий Крутов, Сергей Капустин

Спойлер

О чем эта книга
В этой книге описан набор инструментов, внедряя которые вы сможете выстроить эффективный отдел продаж, системно зарабатывающий для компании деньги. Освоив описанные в книге приемы и методы, вы:
- поймете, как провести аудит текущей ситуации и определить точки приложения основных усилий;
- научитесь измерять и отслеживать все элементы процесса продаж, планировать рост продаж и намечать правильные цели в работе;
- внедрите или усовершенствуете собственную систему учета показателей, способствующую увеличению продаж;
- поймете, как повысить эффективность работы с клиентской базой, и освоите методику многошаговых продаж;
- научитесь создавать эффективную, работающую рекламу и разумно размещать ее;
- будете правильно мотивировать своих сотрудников и проводить их обучение;
- узнаете об особенностях, правилах и оценке эффективности интернет-маркетинга.
Благодаря всему этому вы в разы увеличите объем продаж вашей компании.

Для кого эта книга
Для тех, кто любит зарабатывает продажами и хочет зарабатывать еще больше.

Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете



Автор: Денис Каплунов

Спойлер

О чем эта книга
Сегодня мы не представляем свою жизнь без интернета. Однако на одни сайты мы заглядываем мимоходом, а другие нас не отпускают - мы добавляем страницу в "Закладки" и возвращаемся туда снова и снова. В чем же причина? В захватывающем контенте.
Как создавать привлекательный контент в любом виде и формате, что публиковать с целью моментального привлечения аудитории, как влюбить в себя максимально возможное количество читателей - об этом наглядно и доступно известный копирайтер Денис Каплунов рассказывает в своей новой книге "Контент, маркетинг и рок-н-ролл".
Статьи для сайтов, публикации в блогах, новости, картинки, фотографии, видео, email-рассылки, электронные книги и т. д. - все это форматы контента, создание которых рассматривается в книге.
Только действенные приемы и техники, подтвержденные примерами из реальной отечественной практики, - фирменный стиль Дениса Каплунова. С помощью знаний из этой книги вы сможете эффектно вести собственный блог, заполнять ленты в социальных сетях, добиться успеха у читателей и вообще стать "рок-звездой" мира контента.

Для кого эта книга
Книга будет интересна владельцам сайтов, блогов, ведущим email-рассылок, пользователям социальных сетей - в общем, всем, кто пришел в интернет не за развлечениями, а за клиентами и деньгами. Вместе с этой книгой вас никогда не покинет вдохновение и всегда рядом будет верный друг, отвечающий на вопрос "Что сегодня ценного и полезного предложить своим читателям?"

Просто о лучших винах. Новая энциклопедия



Издательство: Эксмо

Спойлер

В книге много практических советов о том, как выбирать и покупать вино, с чем его подавать и как хранить. Она заинтересует и знатоков вина: в каждом разделе сокрыто большое количество эксклюзивной информации, которую вы не найдете в энциклопедиях и Интернете!

Книга содержит множество интервью с виноделами и мировыми экспертами, передающими свой уникальный многолетний опыт работы на винодельнях и дегустациях, а также наблюдения компетентных журналистов авторского коллектива Simple Wine News, вынесенные из поездок по винным регионам мира.

Более 500 иллюстраций, карты 25 важнейших винных регионов, схемы, демонстрирующие все важнейшие этапы и технологии современного виноделия

Ценник - 17760 + доставка с озона (конечную цену укажет ОРГ -Vendetta).