[ЧаВо] Про «Библиотеку» и скачивание курсов

Навигация

• Где найти оплаченный курс
• Если после оплаты складчины вы не видите ссылку для скачивания или пароль от архива
• Если складчина имеет статус «Закрыто» и как на этом можно заработать
• Как открыть экспорт чата из Телеграма
• Если не воспроизводится видео

 

Где найти оплаченный курс?

1. Перейдите на страницу курса, который вы оплатили
2. Найдите кнопку «Библиотека» на нажмите ее
3. В появившемся окне вы найдете ссылку и всю необходимую информацию по инфопродукту

​

 

Если нет ссылки, она не работает, файлы повреждены или неполные

1. Нажмите на кнопку «Библиотека»
2. В появившемся окне нажмите кнопку «Открыть переписку»
3. Пролистайте страницу вниз и в поле для ввода сообщения напишите: «Здравствуйте! Прошу выдать (заменить) ссылку» либо задайте вопрос.

По регламенту это может занять до 72 часов, но обычно организатор выполняет вашу просьбу в тот же день.

4. Если через 3 суток после сообщения материл не получен, то вам необходимо нажать на кнопку «Пожаловаться», которая находится в первом сообщении переписки, и коротко описать ситуацию.



Модерация сайта сразу же получит ваш запрос и после успешного решения вашего вопроса пришлет вам уведомление.

 

Если складчина имеет статус «Закрыто» и как на этом можно заработать

Даже если в складчине больше нет организатора, все еще есть возможность сохранить доступ к материалу если он есть на руках у другого участника. В таком случае он может стать «Хранителем». Хранитель не только помогает Клубу и участникам, но и получает 50% с взносов всех новых участников.

Если в вашей складчине больше нет организатора, вы можете оставить сообщение «У кого-то есть материал на руках? Встаньте хранителем, пожалуйста»

Если материал есть у участника на руках, но он не хочет размещать его в облаке. есть возможность передать его клубному Хранителю, взамен получив доступ любой к одной из его доступных тем на выбор. Для этого его нужно написать в «Обратную связь»

Как стать хранителем
Всё что нужно для того, чтобы стать хранителем — быть участником складчины, перейти в основную тему и нажать кнопку «Хранить»

 

Как открыть экспорт чата или канала в телеграм

Если в рамках складчины была предусмотрена выдача экспорта канала или чата из Telegram, то эти файлы будут выглядеть следующим образом:



Чтобы изучить этот материал вам нужно кликнуть на файл messsages.html . Если файлов messsages.html больше одного, открываете поочередно.

Если у вас Windows и при клике ничего не происходит, то нажмите правую кнопку мыши и с помощью пункта "Открыть с помощью" выберете привычный вам браузер:



После этого все откроется как надо.

 

Если не воспроизводится видео

Чаще всего проблема в том, что вы открываете видео стандартным плеером, который не поддерживает современные форматы. Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем скачать и использовать по умолчанию VLC Media Player или POTplayer.